Pré-venda
Qualificação e agendamento com triagem bot + humano.
- Tempo de resposta (SLA)
- % de leads qualificados
- Agendamentos efetivos
Pré-venda para qualificar, Venda para fechar, Pós-venda para fidelizar — com automação inteligente e integração ao seu ecossistema.
Integramos automação e atendimento humano especializado para maximizar conversão, receita e satisfação do cliente.
Qualificação e agendamento com triagem bot + humano.
Propostas, negociação e fechamento com playbooks.
Onboarding, NPS, retenção e reativação automatizada.
Nosso CS combina agentes inteligentes com IA e playbooks 42Dev para manter o atendimento ativo 24 horas por dia. Você paga a licença da plataforma e um custo variável de IA por uso — geralmente muito inferior ao salário mensal de um CLT para a mesma cobertura.
Obs.: Os indicadores variam por segmento, volume e integrações. Ajustamos metas no diagnóstico.
Conectamos online e offline; com ou sem API.
Você paga: Plataforma (licença mensal) + IA (consumo variável por uso). Sem encargos trabalhistas de CLT, mantendo cobertura 24/7.
| Componente | Como funciona | Benefício |
|---|---|---|
| Plataforma CS 42Dev | Licença mensal conforme plano (Start/Growth/Scale) | Recursos, integrações e relatórios |
| IA (consumo) | Custo por mensagem/token/processamento | Elasticidade e custo por uso |
| Serviços opcionais | Playbooks custom, integrações extras, squad dedicado | Velocidade de implantação e aderência |
Exemplos de cálculo podem ser incluídos no diagnóstico (volume de atendimentos, idioma, canais, integrações).
Minimização de dados, retenção controlada, termos contratuais e registros de consentimento.
Criptografia em trânsito, acesso por perfis, logs de auditoria e boas práticas de credenciais.
Métricas operacionais e de qualidade de conversa, com alertas e relatórios periódicos.
Podemos integrar ao seu SIEM/monitoramento e adequar políticas de retenção.
Operação guiada por playbooks em 90 dias (exemplo). Métricas por etapa do funil.
Onboarding assistido por IA e rotas de autoatendimento.
Melhor qualificação em Pré-venda e cadências automáticas de follow-up.
Resultados variam por segmento; compartilhamos estudos durante o diagnóstico.
“Em 90 dias, aumentamos a conversão em 28% com a operação de vendas da 42Dev.”
“Onboarding e suporte alinhados; NPS acima de 80 após 60 dias.”
“Integração com CRM e playbooks reduziram ciclo de venda em 20%.”
Depende das integrações e escopo. Em geral, setup inicial entre 1 e 3 semanas.
Não. Atendemos também e-mail, chat do site, telefone (URA) e integrações sob medida.
KPIs por etapa do funil (SLA, % qualificação, conversão, NPS, churn/LTV), reportados periodicamente.
Implementamos boas práticas de segurança, minimização de dados e acordos contratuais adequados.
Usamos prompts, base de conhecimento e regras de segurança. Nas dúvidas, a conversa é transferida para um agente humano.
Sim. Adotamos listas de bloqueio, guardrails e respostas padrão para políticas sensíveis.
Por consumo (mensagens/tokens/processamentos). No diagnóstico, estimamos a faixa mensal conforme o seu volume.
WhatsApp, e-mail, chat do site e integrações sob medida (CRM/ERP/e-commerce).
Preferir falar direto? comercial@42dev.com.br • (47) 3511-0015